A HVAC.TOP Android adatvédelmi tájékoztatója

Utolsó frissítés: 2026. szeptember 27.

Ez a tájékoztató a HVAC.TOP Android-alkalmazásra és az általa használt HVAC.TOP szerverszolgáltatásokra vonatkozik. Kiegészíti a platform tájékoztatóját; a szerelői alkalmazást ismerteti, nem a VERCOD más termékeit.

HVAC.TOP Android · hvac.top.app

Szolgáltató és felelősség

A szolgáltató a VERCOD, upravljanje spletnih portalov, d.o.o., Spodnja Polskava 100, 2331 Pragersko, Szlovénia (nyilvántartási szám: 7534132000). Adatvédelmi kapcsolat: info@vercod.com. A fiók-, támogatási és biztonsági adatok adatkezelői vagyunk. Az ügyféladatok céljait rendszerint a szerelő vagy vállalkozása határozza meg; az adatokat az utasításai és az adatfeldolgozási szerződés alapján kezeljük.

Kapcsolatfelvétel: info@vercod.com

Kezelt adatok

Bejelentkezéskor az e-mail és a jelszó HTTPS-en keresztül kerül továbbításra a meglévő fiók ellenőrzéséhez. A szerver jelszólenyomatot, nem olvasható jelszót tárol; az alkalmazás nem menti tartósan a jelszót. Megkapja a fiókazonosítót, nevet, e-mailt, nyelvet és a hozzáférés vagy előfizetés állapotát.

Az alkalmazás lekéri és elküldi a megnyitott vagy létrehozott adatokat: ügyfelek és elsődleges kapcsolattartók, cég- és adóadatok, címek, e-mailek, telefonszámok, ingatlanok, felmérések, mérések, jegyzetek, feladatok és naptárbejegyzések. A mellékletek fényképeket, dokumentumokat és kézzel készített aláírásokat tartalmazhatnak. Csak jogszerűen kezelhető adatokat adjon meg.

Az eszközkezeléshez és biztonsághoz telepítéskor létrehozott azonosítót, eszköznevet/modellt, alkalmazásverziót, IP-címet, kapcsolódási és használati időket, munkamenet-tokeneket és technikai kérés-/hibanaplókat kezelünk. Az azonosító nem IMEI vagy MAC-cím; a szerver a lenyomatát tárolja. A fióktulajdonos és az adminisztrátorok megtekinthetik és visszavonhatják a munkameneteket.

Célok és jogalapok

Az adatokat bejelentkezéshez, munkaszinkronizáláshoz, jelentések készítéséhez és küldéséhez, feladatokhoz, támogatáshoz, védelemhez és hibajavításhoz használjuk. Jogalap a megállapodott szolgáltatás, jogi kötelezettség, jogos biztonsági érdek és szükség esetén hozzájárulás. Ügyféladatokat az üzleti felhasználó utasítására kezelünk. Nem értékesítjük az adatokat és nem készítünk reklámprofilokat.

Fényképek, fájlok és eszközhozzáférés

A fényképezés az Ön kérésére megnyitja az eszköz kameraalkalmazását. Mellékletet az Android fájlválasztójával választ és kérésére tölt fel. Az alkalmazás nem vizsgálja át a galériát, nem olvassa a telefon névjegyeit, SMS-eit vagy híváslistáját, nem használ mikrofont. A bevitt címeket és IP-címeket ettől függetlenül kezeli. Nem tartalmaz hirdetési SDK-t.

Az opcionális GPS-helyzet beillesztése gomb csak a funkció használatakor kér pontos helyzetet. A koordináták a megközelítési utasításokba kerülnek, és a helyszín mentésekor vagy szinkronizálásakor kerülnek továbbításra. Módosíthatja, törölheti őket, vagy kézzel is beírhatja az utasításokat. Nincs háttérkövetés.

Offline munka és megjegyzett bejelentkezés

A letöltött rekordok és függő módosítások az alkalmazás privát tárhelyén vannak. A rekordtartalom és a módosítások Android Keystore által védett kulcsokkal titkosítottak. A feltöltésre váró képek és elkészült PDF-ek privát helyi fájlok is lehetnek; nem állítjuk, hogy minden fájl külön titkosított.

A megjegyzett vagy állandó munkamenet titkosított tokent tárol, nem jelszót. A módosítások a kapcsolat helyreállásakor a háttérben szinkronizálódhatnak. Az eszköz visszavonása letiltja a további szerverhozzáférést, de nem törli távolról az offline másolatokat. Kijelentkezéskor törlődik a fiók gyorsítótára és függő munkája; az alkalmazásadatok törlése vagy eltávolítása helyi adatokat töröl, nem szerveradatokat vagy exportált másolatokat.

Megőrzés és biztonság

A fiók- és munkaadatokat a szolgáltatáshoz szükséges ideig, jogos törlésig vagy számviteli, biztonsági és jogi kötelezettségek miatt őrizzük. A naplók megőrzése kategóriától és beállítástól függ. A korlátozott hozzáférésű mentéseknek külön életciklusuk van; egy aktív rekord törlése nem töröl azonnal minden mentést. A törlési kérelemnél a mentéseket és visszaállításokat is kezelni kell. A szükségesen megőrzött adatok csak az indokolt célra használhatók.

HTTPS-t, hitelesítést, fiókszintű jogosultságokat és korlátozott üzemeltetői hozzáférést használunk. Nincs teljesen biztonságos rendszer. Védje készülékét, és a visszaélést jelezze az info@vercod.com címen. Ne küldjön jelszót vagy hozzáférési tokent a támogatásnak.

Fiók- vagy adattörlés kérése

Az adminisztrátori megjelölést 30 nap ingyenes hozzáférés, 30 nap zárolás, majd a munkadatok és fájlok törlése követi. Az adminisztrátor a végleges törlés kezdetéig visszavonhatja a folyamatot. A bejelentkezési profil visszaállíthatatlanul anonimizálódik. A számviteli és indokolt biztonsági adatok kizárólag megőrzési célra maradnak; a mentések és exportált másolatok megőrzése külön történik. A meglévő tartozások megmaradnak. Törléshez vagy visszavonáshoz forduljon az ügyfélszolgálathoz.

A HVAC.TOP-fiók és kapcsolódó adatok, vagy egyes adatok fiókbezárás nélküli törlését az info@vercod.com címen kérheti, "HVAC.TOP account and data deletion" tárggyal. Adja meg a fiók e-mailjét és a kérelem körét, ne a jelszavát. A támogatás telepítés vagy bejelentkezés nélkül fogadja a kérelmet, ellenőrzi a jogosultságot és ismerteti a szükséges jogi megőrzést. A jogszabályi határidők érvényesek.

A szerelő vállalkozása által kezelt adatokkal kapcsolatban keresse a vállalkozást vagy kérje a kérelem továbbítását. Az eltávolítás és az eszköz visszavonása nem fióktörlés. Előbb exportálja a szükséges adatokat. A már elküldött vagy exportált másolatokat a címzettekkel külön kell rendezni.